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2018 年 11 月 1 日起ICTI認證審核的工廠將使用新的 IETP 審核清單(二)

  對審核準則和認證程序的更新

  1.企業道德

   廉政是IETP的核心。我們與玩具業界的成員共同要求IETP認證工廠和認可第三方審核公司秉持最高之專業操守水平,并時刻保持完全透明和具誠信的表現。

   我們在審核清單中新增了「企業道德」這個章節,全新引入并加強關于廉政政策、培訓、可信性及透明度的準則。

  2.招聘費用

   承諾員工無需為就業付費的「雇主支付原則」(EmployerPaysPrinciple,EPP)獲得來自玩具行業及其他不同業界和國家的買家與制造商所采用。雇主支付原則寫明「所有員工都不應為應聘工作而支付任何費用,招聘成本應由雇主而非雇員承擔」。

   采用雇主支付原則能防止雇員在招聘的過程中被收取過多費用;此舉或導致于全球供應鏈中工作的外籍務工人員受到剝削。

   我們就雇主支付原則引進了新的審核要求,當中包括鞏固明確禁止征收招聘費用的審核要點、對直接招聘的員工提供額外保障、以及引入新規定對使用招聘中介進行規管。

  3.外籍務工人員

   到海外就業的工人容易遭到剝削。業界之間的交流、利益攸關方的反饋和法規框架的改變均顯示我們應加倍保障容易受剝削的工人,并符合上述的雇主支付原則。

   新審核清單引入了新的審核點,以確保所有直接受雇于IETP認證工廠的外籍務工人員均為合法受聘,且無需繳付任何招聘費用;如工人已為應聘付費,工廠則須向其發還相應的費用。IETP將會發布輔導指引,協助工廠實施雇主支付原則。

  4.婦女權益/性別平等

   全球玩具制造業的勞動力以女性占多,但在工廠工作的女工仍然受到性別歧視、不平等和騷擾等威脅。咨詢所獲的反饋突顯審核清單應增強關于婦女權益、促進性別平等的范疇。

   新審核清單的相關準則更為廣泛,以禁止任何形式的歧視,例如性別歧視。政策大綱覆蓋了就業的所有層面:由雇用到退休、要求工廠指定人員負責溝通、執行及監察政策、以及制定處理違規和整改的程序。再者,反歧視政策的內容應向所有員工溝通傳達。

   章節4.2包含新的要求,用以確保懷孕及哺乳員工得到恰當的崗位分配和所需的休息時間;對產假的要求則附屬于新審核清單對所有員工的福利要求之中。

  5.工作時數

   IETP與我們的玩具業界成員及利益攸關方一樣,希望玩具工廠能降低工作時數。考慮到玩具生產的高度季節性,任何對于工作時數的下調必須以可持續的方式循序漸進,並同時需向工廠提供支持以助達致新工時要求標準。

  6.工資與補貼

   第六章節列出全面的準則,確保工人得到公平、準確、按照當地法規發放的工資。新審核清單更新增了要求,以確保工人就培訓及試用期獲得支薪,而培訓及試用期亦不能過量或用以蓄意短付工人。

  7.人口販運

   為響應咨詢所得之反饋,我們在新審核清單中為人口販運獨立分成一個部分,集結現時對人口販運和強迫勞工/囚工的所有準則,更顯這些關鍵風險范圍的重要性。

   通過于審核清單新建有關招聘費用的準則,我們要求工廠于招聘過程中向國內流動工人和外籍務工人員提供更多支持以作保障。

  8.申訴機制

   新的第十章節匯集現有確保工廠為員工建立有效申訴機制的要求。此項變更旨在回應咨詢反饋中對審核清單應就工廠需要為員工建立有效申訴機制此項規定提高重要性和關注度。

   有關申訴機制的審核點規定工廠需提供內外部的溝通渠道,使員工能提出問題或反映關注事宜,并確保員工知悉適用的渠道及支持,如IETP的關愛熱線。此審核清單準則亦確保員工代表得到保障。

  9.重大事件和緊急情況的報告要求

   新審核清單引入了新的規定,要求工廠必須在發生重大事件和緊急情況后的48小時內向IETP匯報。新規定能增加供應鏈透明度,亦讓IETP能為工廠及時提供必要的支持。

   工廠匯報事件后,買家會于Connect平臺收到由IETP發出的第一手通知,包括事件的調查進展及跟進情況。

  10.工廠內部之事故調查和報告

   我們新增了審核點,要求工廠就意外事故和未遂事件建立有效的匯報程序。工廠應調查事故的根本原因,并采取糾正與預防措施以防范事件重演。

  11.消防與應急

   消防既是工廠面對的重要風險問題,亦是IETP的重點處理范疇。新審核清單的第十二章節不但廣泛地列出了對于消防和應急準備的準則,亦新增了更嚴謹的消防要求。這些準則能為工人提供更大保障,同時也反映最新的消防條例;變更能使IETP審核清單與玩具品牌和零售商的消防要求更為協調。

   變更包括:對消防驗收證書的新要求、新加有關疏散路線的條文、就防火培訓制定書面政策(于審核時能核實政策得以執行)、確保應急系統開關/控制不受阻擋、新加要求規定如果員工參與消防演習的比率低于或等于70%,或于招聘高峰期大量新入職員工未參加過演習,工廠則需開展額外的演習。

   新清單亦拓展了關于宿舍的章節,以加入新的消防要求,項目包括防火、應急準備、疏散、救火及消防警報。新清單要求工廠發生重大事件和緊急情況后在48小時內向IETP匯報(見13.11)。

  12.宿舍

   我們除了對宿舍之消防及疏散新加入要求外(見章節「消防與應急」),我們亦引入了一個額外的審核點,確保宿舍清潔且保持良好的狀態。

  對認證后與工廠互動的更新

  引入進度調研(ProgressVisit)

   我們項目的一個重要元素是為工廠提供認證后的跟進、支持與指導;這是幫助工廠在審核后持續符合IETP標準的重要關鍵。

   IETP過往采用「進度審核」(ProgressAudit);在工廠首次審核后的2-6個月內進行突擊審核,以確保工廠繼續符合我們的標準。

   這種監察方式雖然有效,但我們將采取更具互動性的方法,在工廠進行調研以取代審核。

   新的「進度調研」會取代現時的進度審核,制造機會讓IETP與工廠交流互動,協助工廠辨定及處理問題的根本原因,并就工廠面對的困難分享最佳實踐例子。

   「進度調研」將重點打造一個和諧的環境,鼓勵互相反饋;除非發現零度容忍不符合項,工廠在進度調研后的狀態將維持不變。

  推行時間表

   所有上述更新的目的皆為工廠提供更精密的表現評估及新互動模式,以助確保IETP能與時俱進,持續地配合所有利益攸關方不斷變化的需求。實行以上更新的重要日期如下;-現行2013年版本的審核清單會繼續沿用至2018年10月31日,并應用于任何在此日期或以前已展開的審核周期及其余下審核。

  -于2018年11月1日起進行的審核會使用新的IETP審核清單。

   -于2018年11月1日受審核的工廠將使用新的認證狀態以取代現行之A-C級證書。

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本文作者:深圳市思譽企業管理咨詢有限公司

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